Surat Pelepasan Bank untuk Hantar Kereta: Panduan Lengkap

Kereta anda masih dalam loan dan anda ingin menghantarnya ke Sabah? Jangan risau — ia masih boleh dilakukan. Yang anda perlukan adalah surat pelepasan bank, iaitu dokumen kebenaran daripada pihak bank yang membenarkan kenderaan anda diangkut ke luar Semenanjung.

Ramai pelanggan Hantar Kereta Trading yang berjaya menghantar kereta loan mereka ke Sabah setiap bulan. Dalam panduan ini, kami akan terangkan apa itu surat pelepasan, proses permohonan langkah demi langkah, tempoh mengikut bank dan tips untuk mempercepatkan kelulusan.

1. Apa Itu Surat Pelepasan Bank?

Surat pelepasan bank (juga dikenali sebagai release letter atau consent letter) adalah dokumen rasmi daripada institusi kewangan yang membenarkan kenderaan yang masih dalam pinjaman/pembiayaan untuk diangkut atau dipindahkan ke lokasi lain.

Dalam konteks penghantaran kereta ke Sabah, surat ini diperlukan kerana kenderaan yang masih dalam pembiayaan sewa beli ada tuntutan hakmilik bank padanya. Pada geran (Sijil Pendaftaran Kenderaan), nama anda tersenarai sebagai pemilik berdaftar, tetapi bank/syarikat pembiayaan kekal sebagai pemegang hakmilik berdaftar sehingga loan diselesaikan sepenuhnya — sebab itulah bank menyimpan kad pendaftaran asal dan namanya perlu dibatalkan (e-Batal) selepas habis bayar (rujuk panduan pemindahan hakmilik JPJ, yang menyatakan pemindahan hakmilik tidak boleh diteruskan jika ada tuntutan institusi kewangan yang belum selesai). Tanpa surat pelepasan, pihak pelabuhan dan syarikat perkapalan tidak boleh menerima kenderaan tersebut untuk dimuatkan ke kapal.

Surat ini biasanya menyatakan: nama pemilik, nombor pendaftaran kenderaan, nombor akaun pembiayaan dan kebenaran untuk kenderaan diangkut ke Sabah atau Sarawak dalam tempoh tertentu.

2. Bila Surat Ini Diperlukan?

Surat pelepasan bank diperlukan dalam situasi berikut:

• Kereta masih dalam pinjaman sewa beli (hire purchase) — Ini adalah situasi paling biasa. Jika anda masih membayar ansuran bulanan, anda perlukan surat ini.
• Kereta dalam pembiayaan Islamik (Al-Ijarah, AITAB) — Sama seperti hire purchase konvensional, pembiayaan Islamik juga memerlukan surat pelepasan.
• Kenderaan baru yang loan belum selesai — Walaupun kereta baru, jika masih dalam tempoh pembiayaan, surat tetap diperlukan.

Bila TIDAK diperlukan: Jika kereta anda sudah habis bayar dan geran kenderaan sudah ditukar nama atas nama anda sepenuhnya (tiada nama bank), anda tidak perlu surat pelepasan. Cukup sediakan salinan geran dan IC sahaja.

Untuk senarai penuh dokumen yang diperlukan untuk penghantaran, rujuk halaman cara hantar kereta ke Sabah.

3. Proses Permohonan Step-by-Step

Berikut adalah 7 langkah mudah untuk mendapatkan surat pelepasan bank bagi penghantaran kereta ke Sabah:

1. Hubungi bank anda — Telefon talian khidmat pelanggan bank atau lawat cawangan terdekat. Maklumkan bahawa anda perlukan surat pelepasan untuk menghantar kenderaan ke Sabah.
2. Sediakan maklumat yang diperlukan — Nombor akaun pembiayaan, nombor pendaftaran kenderaan, nombor IC pemilik dan tujuan permohonan (penghantaran kenderaan ke Sabah).
3. Isi borang permohonan — Sesetengah bank memerlukan borang rasmi, manakala yang lain menerima permohonan melalui telefon atau emel. Tanya pegawai bank tentang kaedah permohonan yang diterima.
4. Serahkan dokumen sokongan — Biasanya diperlukan: salinan IC pemilik, salinan geran kenderaan dan surat daripada syarikat penghantaran (kami akan sediakan).
5. Tunggu kelulusan — Tempoh kelulusan berbeza mengikut bank, antara 3 hingga 10 hari bekerja. Lihat jadual di seksyen seterusnya.
6. Terima surat pelepasan — Surat akan dikeluarkan secara bertulis. Pastikan ia menyatakan nama, nombor pendaftaran kereta dan kebenaran untuk penghantaran ke Sabah/Sarawak.
7. Serahkan salinan kepada kami — Hantar salinan surat pelepasan bank kepada Hantar Kereta Trading melalui WhatsApp atau emel. Kami akan uruskan selebihnya.

4. Senarai Bank & Tempoh Kelulusan

Tempoh kelulusan surat pelepasan berbeza mengikut bank dan beban kerja cawangan. Anggaran di bawah (disahkan Jun 2026) disusun untuk bank-bank utama di Malaysia — setiap baris memautkan halaman rasmi bank berkenaan supaya anda boleh sahkan prosedur terkini dengan pihak bank sendiri. Tempoh sebenar bukan kadar tetap; hubungi Auto Finance Centre bank anda untuk pengesahan.

Tentang caj: Bank Negara Malaysia membenarkan institusi kewangan mengenakan caj perkhidmatan untuk pengeluaran surat pelepasan (release letter), surat kebenaran (consent letter) atau penyata penyelesaian (redemption statement) — jadi ia tidak semestinya percuma di semua bank. Sahkan caj sebenar dengan bank anda. Rujuk garis panduan Bank Negara Malaysia berkenaan caj sewa beli.

Nota: Tempoh di atas adalah anggaran berdasarkan permohonan yang kami uruskan untuk pelanggan; cawangan asal yang menyimpan fail loan anda biasanya lebih pantas daripada cawangan lain. Bank dengan kelulusan berpusat (seperti Bank Rakyat) lazimnya mengambil masa lebih lama. Mohon surat pelepasan sekurang-kurangnya 2 minggu sebelum tarikh penghantaran yang dirancang supaya ada ruang untuk susulan jika perlu.

5. Tips Percepatkan Kelulusan

Berdasarkan pengalaman kami menyelaras permohonan surat pelepasan dengan bank untuk pelanggan, berikut tips untuk mempercepatkan proses kelulusan:

1. Pastikan ansuran bulanan up-to-date — Bank tidak akan meluluskan permohonan jika terdapat tunggakan bayaran. Semak dan selesaikan sebarang bayaran tertunggak sebelum memohon.
2. Pergi ke cawangan asal — Jika boleh, pergi ke cawangan bank di mana anda mula-mula membuat pinjaman. Proses biasanya lebih cepat kerana fail anda sudah ada di situ.
3. Sediakan semua dokumen sekaligus — Jangan pergi ke bank tanpa dokumen lengkap. Sediakan IC, geran kenderaan dan nombor akaun pembiayaan sebelum ke cawangan.
4. Minta nombor rujukan — Selepas membuat permohonan, pastikan anda mendapat nombor rujukan. Ini memudahkan susulan (follow-up) jika kelulusan lambat.
5. Follow-up selepas 3 hari — Jangan tunggu sampai tarikh penghantaran hampir tiba. Hubungi bank selepas 3 hari bekerja untuk mengetahui status permohonan anda.

6. Kos & Caj Berkaitan

Caj surat pelepasan bergantung pada bank. Bank Negara Malaysia membenarkan institusi kewangan mengenakan caj perkhidmatan untuk surat pelepasan, surat kebenaran dan penyata penyelesaian — jadi jangan andaikan ia percuma. Berikut kos yang perlu diambil kira:

• Surat Pelepasan Bank — Caj berbeza mengikut bank; sesetengah bank tidak mengenakan caj, sesetengah mengenakan caj perkhidmatan. Sahkan jumlah sebenar dengan bank anda dan rujuk garis panduan caj sewa beli Bank Negara Malaysia.
• Surat Sokongan Syarikat Penghantaran — Kami di Hantar Kereta Trading sediakan surat sokongan ini secara percuma untuk pelanggan kami.
• Kos Penghantaran Kereta — Bermula dari RM 2,480 (port-to-port) untuk sedan, kadar disahkan Jun 2026 dan boleh berubah dengan surcaj bahan api/BAF pengangkut. Lihat pecahan kos penuh di artikel kos hantar kereta ke Sabah.
• Insurans Marin — Sudah termasuk dalam harga penghantaran kami. Tiada caj tambahan.

Nota Penting: Jangan tertipu dengan syarikat yang mengenakan "caj pemprosesan dokumen" atau "caj pengurusan surat bank" yang tinggi. Di Hantar Kereta Trading, semua bantuan dokumen adalah percuma untuk pelanggan kami.

7. Soalan Lazim

8. Ringkasan Langkah

Surat pelepasan bank ialah satu dokumen, bukan satu halangan. Tiga perkara yang menentukan kelancaran: bank kekal pemegang hakmilik berdaftar sehingga loan selesai (jadi kebenarannya wajib), tempoh kelulusan 3–10 hari bekerja mengikut bank, dan caj yang berbeza mengikut bank — sahkan dua angka itu terus dengan bank anda.

Kunci utama adalah memohon awal — sekurang-kurangnya 2 minggu sebelum tarikh penghantaran. Pastikan ansuran bulanan terkini (tunggakan = punca penolakan paling biasa) dan bawa IC, geran serta nombor akaun pembiayaan sekali gus ke cawangan asal yang menyimpan fail loan anda.

Di Hantar Kereta Trading (SSM 202603144686), kami sediakan surat sokongan syarikat penghantaran secara percuma dan menyelaras serahan dokumen kepada bank serta pelabuhan supaya anda tidak berulang-alik.

Baca juga: kos hantar kereta ke Sabah untuk perancangan bajet, dan panduan pertama kali hantar kereta ke Sabah untuk gambaran keseluruhan proses.